@misc{_Engineering,
 howpublished={online},
 publisher={Bialystok University of Technology},
 language={eng},
 title={Engineering Management in Production and Services. Vol. 12, iss. 1},
 type={czasopismo},
 keywords={8D, absolwenci, akceptacja technologii, AutoCAD, DEA (analiza obwiedni danych), integracja usług i produktów, Jordania, kompetencje inzynierskie, ocena wydajności szpitala (HPE), redukcja defektów, relacje pracownicze, rozwiązywanie problemów strukturalne, serwetyzacja (servitization), SixSigma, systemy usług, szpitale, zażalenia klienta, zachowanie zrównoważone, zarządzanie zapasami},
}